贝佐斯致股东信知识库

Whole Foods

基本信息

发展历程

  • 2017年:完成收购。立即降低一系列热销日用食品的价格,致力于让每个人都能买到高品质、天然和有机食品。为Prime会员推出特定城市35美元以上订单的免费两小时配送。Amazon Prime Rewards Visa卡优惠扩展到Whole Foods购物可享5%返现。(2017 贝佐斯致股东信
  • 2019年:在疫情期间保持营业,为客户提供新鲜食品和重要商品。每天第一个小时专门留给老年人购物。进行了150多项重大流程调整保障员工健康。(2019 贝佐斯致股东信

贝佐斯评价

"完成Whole Foods收购后,我们宣布致力于让每个人都能买到高品质、天然和有机食品,并立即降低了一系列热销日用食品的价格。" —— 2017 贝佐斯致股东信

体现的核心概念

  • 客户至上 — 收购后立即降价让健康食品更可及
  • Prime — 与Prime生态深度整合(免费配送、返现)
  • 飞轮效应 — 丰富Prime权益,增强会员粘性

关键数据

年份 关键指标
2017 完成收购,降低热销食品价格,Prime会员免费两小时配送
2019 疫情期间保持营业,150+流程调整